よくあるご質問

frequently asked questions

よくあるご質問

frequently asked questions

Q. 年齢制限や入会資格はありますか?

A. 日本国内にお住まいの方。真剣に結婚を望んでいる方。20歳以上から何歳でも独身であれば入会できます。男性は、定職があり安定した収入のある方のみ。契約社員・アルバイトの方お2人で力合わせて結婚する支援制度あり。

Q. 入会に必要な書類は何がありますか?

A. 独身証明書(3ヶ月以内のもの)、住民票(3ヶ月以内のもの)、本人を確認する書類(運転免許証・パスポート等)のコピー、卒業証明書(短大・大卒の方のみ、卒業証書の写しでも可)、資格・免許を要する職業の場合は、その証明書の写し(医師・弁護士の方など)収入証明書(源泉徴収票のコピー、確定申告書のコピー)男性のみ、在職を証明する書類(社会保険証のコピーなど)、印鑑、月会費の引き落とし口座がわかる物

Q. プロフィール写真はどのようなものが必要ですか?

A. プロのカメラマンにより撮影された写真をお願いしております。入会の初期費用にプロフィール写真撮影代も含まれています。

Q. 再婚でも入会できますでしょうか?

A. 可能です。状況に応じて、復縁をオススメする場合もございます。

Q. 結婚相手の条件がまだ確定していませんが、入会しても大丈夫でしょうか?

A. 可能です。カウンセリングをしながら、結婚後どう過ごしていきたいのかなど一緒に考えていくことができます。また、スピリチュアルを通してお二人の相性なども見ております。

Q. 入会したら結婚相手が必ず見つかるのでしょうか?

A. 結婚相談所に入るだけで結婚ができるというわけではありません。婚活を通して、ご自身の長所や短所を知り、自分が望む幸せな人生とは何か?を考えていただきます。自分の条件や好き嫌いで相手を選んでしまっても、うまくはいきません。一つ一つの出会いを大切にして、自己成長しながら頑張っていきたいと思う方を、当社は全力でサポートします。

Q. 他の相談所に入ってますが、平行して入会することも可能ですか?

A. はい、可能です。

Q. 遠方でも入会できますか?

A. はい、大歓迎です。当社は、日本全国対応しております。

Q. 復縁の相談も可能でしょうか?

A. はい、可能です。

Q. 支払方法にはどのようなものがありますか?

A. 入会金、成婚料に関しましては、現金(振込)もしくはクレジットカードでの支払いが可能です。(クレジットカードの場合は、手数料が4%加算されます。)月会費は、口座振替もしくはクレジットカードになります。

Q. どのような方法でお相手を紹介してもらえますか?

A. ①ご自身でパソコンや携帯から写真付きプロフィールを閲覧して、ご応募。②スピリチュアル相性診断でご両親の相性などを確認後、相性の良い方をご紹介。③お相手からのお申し込み。(お見合いをするかどうかはご自身の判断で決められます。)④婚活イベント(お見合いパーティーやイベントで複数の方と出会えます。別途有料になります。)

Q. お見合い場所はどちらですか?

A. 対面の場合は、ホテルラウンジやカフェ等になります。オンラインの場合は、zoomを使用します。

Q. 交際から結婚まではどれくらいの期間かかりますか?

A. 個人差はありますが、1年以内に結婚される方が多いです。

Q. 成婚とみなす場合の定義は何ですか?

A. プロポーズ、宿泊を伴う旅行、同棲、婚前交渉、交際期間が6ヵ月を経過した場合になります。また、成婚とみなされた場合には、成婚料をお支払いいただきます。

Q. 結婚相談所はどこも同じですか?

A. 結婚相談所といっても大手の結婚相談所から小規模の結婚相談所まで様々です。大手は会員数が多い分、サポートが必要最低限になることもあります。当社は、全国結婚相談事業者連盟(TMS)に加盟しており、全国43,998名(2022年5月)の中からお相手を探すことができ、それでいて会員様お一人お一人をしっかりとサポートしていく仲人型の相談所です。お見合いの日程決めからお見合い当日の同行まで、人と人のご縁を大切にしています。相談所を選ぶ決め手は、自分に適したサービスで本音で担当カウンセラーと話ができるかどうかです。ぜひ、ご自身の目で確かめてみて下さい。

Q. 休会はできますか?

A. はい、休会は可能です。休会する1ヶ月前までにご連絡ください。
(例:9月から休会したい場合は、8/1までに連絡必須。連絡が遅れた場合は、9月分の会費が請求されます。)
最大6ヶ月まで休会することができます。休会中は、会員管理費として¥1,100(税込)かかります。

Q. 会員期間中に解約できるのでしょうか。

A. 入会契約後8日以内であればクーリングオフ制度により無条件解約ができます。またご都合により途中退会の場合には、返金制度もあります。ご入会の際にも詳しくご説明します。ご納得いくまでお尋ね下さい。
※クーリングオフ期間終了後、その解除がサービス提供開始前である場合は初期費用33,000円(税込)、クーリングオフ期間終了後、その解除がサービス提供開始後である場合は次の合計額を精算して残額を返金します。
●初期費用および既に提供されたサービスの対価に相当する額
●2万円または契約残額の20%のいずれか低い額を解約違約金とする

Q. 個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

A. 特定商取引法や個人情報保護法、その他関連法令を遵守して、プライバシー保護を第一にサポートしています。また、会員同士が見ることができる会員ページも、個人を特定できる内容は掲載していません。ご希望があれば顔写真掲載も非公開にして、自分が申し込んだお相手にだけお見せすることも可能です。